Spausdinti
Siuntimo žalos atlyginimas
Siuntėjas dėl žalos atlyginimo už dingusią pašto siuntą, dingusius, trūkstamus ar apgadintus siųstus daiktus pretenziją AB Lietuvos paštui gali pareikšti per 6 mėnesius nuo pašto siuntos išsiuntimo dienos.
Žala dėl prarastų, sugadintų pašto siuntų (padaryta nuo jų priėmimo iki įteikimo gavėjui) atlyginama vadovaujantis LR Pašto įstatymu, Pasaulinės pašto konvencijos, Pašto korespondencijos bei Pašto siuntinių reglamentų nuostatomis ir tarptautinėse sutartyse, taip pat ir sutartyse su naudotojais, numatyta tvarka:
- Už prarastą, išplėštą, sugadintą vidaus registruotąją pašto korespondencijos siuntą ar paprastąjį vidaus pašto siuntinį – suma, lygia siuntimo išlaidoms. Minėtų siuntų dalinio išplėšimo ar dalinio sugadinimo atveju siuntėjas turi teisę į žalos atlyginimą, lygų realiam padarytos žalos dydžiui, tačiau jis negali viršyti pašto siuntos vertės.
- Už prarastą, išplėštą, sugadintą vidaus įvertintąją pašto siuntą – suma, lygia siuntimo išlaidoms ir įvertinimo sumai. Minėtų siuntų dalinio išplėšimo ar dalinio sugadinimo atveju – suma, lygia dingusio ar apgadinto daikto vertei, tačiau ne didesne, negu įvertinta visa pašto siunta.
- Jeigu vidaus registruotoji, įvertintoji pašto korespondencijos siunta ar pašto siuntinys grąžinamas siuntėjui dėl pašto paslaugų teikėjo kaltės, siuntėjui atlyginamos siuntimo išlaidos.
- Už tarptautinės registruotosios pašto siuntos praradimą, visišką išplėšimą ar visišką sugadinimą kompensacijos suma – 30 SDR (TVF piniginis vienetas), už registruotojo maišo M – 150 SDR. Prie šių dydžių pridėjus sumokėtų mokesčių sumas, išskyrus registravimo mokestį, apskaičiuojama bendroji mokėtinos kompensacijos suma. Tarptautinės registruotosios siuntos dalinio išplėšimo ar dalinio sugadinimo atveju siuntėjas turi teisę į kompensaciją, kuri iš esmės lygi realiam patirtos žalos dydžiui, tačiau negali būti didesnė už aukščiau nurodytą sumą.
- Tarptautinio paprastojo siuntinio, „Express“ siuntos, EPG siuntinio praradimo, visiško išplėšimo ar visiško sugadinimo atveju žalos atlyginimas negali viršyti sumos, gautos sudėjus 40 SDR atlyginimo tarifą už paprastąjį siuntinį ir 4,50 SDR tarifą už kilogramą bei siuntimo išlaidas. Kompensacija už dalinį šių siuntų išplėšimą ar sugadinimą lygi realiam žalos dydžiui, tačiau negali būti didesnė už aukščiau nurodytas sumas. Šių siuntų nemotyvuoto grąžinimo atveju kompensuojama jos pateikimo siųsti metu siuntėjo sumokėtų mokesčių suma ir dėl grąžinimo iš gavimo šalies (jei tokių esama) susidariusios išlaidos.
- Tarptautinės įvertintosios siuntos praradimo, visiško išplėšimo ar visiško sugadinimo atveju – suma, lygia įvertinimo sumai ir siuntimo išlaidoms, išskyrus įvertinimo mokestį. Įvertintosios siuntos dalinio išplėšimo ar dalinio sugadinimo atveju – realiam patirtos žalos dydžiui, tačiau negali viršyti įvertinimo sumos.
- Tarptautinės registruotosios ar įvertintosios pašto korespondencijos siuntos grąžinimo atveju, kai neįteikimo priežastis nėra nurodyta, siuntėjas turi atgauti tik mokesčius, sumokėtus už siuntos siuntimą.
- EMS siuntos praradimo, išplėšimo ar sugadinimo atveju siuntėjui kompensuojama reali padaryta žala, tačiau ji negali viršyti 30 SDR už EMS siuntą su dokumentais ir 130 SDR už EMS siuntą su daiktais (prekėmis), ir siuntimo išlaidos.
- Pasiuntinių siuntos praradimo, išplėšimo ar sugadinimo atveju žala siuntėjui atlyginama sutartyje su klientu numatyta tvarka, suma, lygia prarastų daiktų (prekių) vertei, bet ne daugiau kaip 1 500 Lt už vieną siuntą, bei siuntimo išlaidos.